Accessibilité

Bitiko s'engage à rendre sa plateforme et les boutiques qu'elle héberge accessibles au plus grand nombre, en suivant les recommandations internationales WCAG (objectif : niveau AA).

La plateforme est partiellement conforme : navigation au clavier avec lien d'évitement « Aller au contenu », focus visible, pages en français, formulaires étiquetés, images décoratives ignorées par les lecteurs d'écran, contrastes vérifiés sur l'interface Bitiko (ratio minimal 4,5:1). Les contenus non encore conformes : les couleurs choisies librement par les commerçants pour leur vitrine peuvent ne pas respecter les contrastes, et certaines vidéos de démonstration ne sont pas sous-titrées.

Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou un service, écrivez-nous à contact@bitiko.shop en décrivant le problème et la page concernée : nous vous répondrons et chercherons une solution.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente (Commission de Protection des Données Personnelles au Sénégal, ou CNIL pour les visiteurs européens) ou le Défenseur des droits.